Terms & Conditions

#1. Generelt

følgende købsvilkår og betingelser er gældende mellem kunden og Anna Reinholdt Jewelry ved bestilling af smykker via URL-adressen www.annareinholdtjewelry.com. Ved afgivelse af en ordre accepterer du de vilkår og betingelser, som er fastsat i nedenstående. Du anbefales derfor altid at læse vores betingelser før du afgiver din ordre.

#2. Pris og Betaling

a)    Alle priser på www.annareinholdtjewelry.com er angivet i DKK og er inklusiv 25% dansk moms. Fragtomkostninger er ikke inkluderet, men tillægges først, når produktet er lagt i kurv og klar til betaling. Køber betaler for fragtomkostninger.

b)    Betaling kan gennemføres ved følgende kreditkort: VISA, VISA Dankort, Mastercard, Eurocard, Maestro eller American express. Der er ikke pålagt nogle ekstra gebyrer udover eventuelle gebyrer fra kreditkortleverandørene.

#3 Levering

a)    Levering sker med almindelig Post Danmark. Forventelig leveringstid er 2-8 hverdage og leveringsprocessen igangsættes så snart Anna Reinholdt Jewelry har bekræftet ordren modtaget betaling.

b)    I tilfælde af tekniske problemer kan den angivne lagerbeholdning på www.annareinholdtjewelry.com være forkert. Sker dette, forbeholder Anna Reinholdt Jewelry sig retten til ikke at levere produktet, hvorfor du vil have mulighed for at annullere din ordre.

c)    Anna Reinholdt Jewelry kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og skader eller andre negative konsekvenser (Force Majeure), hvis disse skyldes leveringsmæssige årsager, som er uden for Anna Reinholdt Jewelrys rimelige kontrol.

#4 Fortrydelsesret

a)    Alle produkter købt på udsalg kan ikke byttes eller returneres – disse salg er endegyldige.

b)    Kunden, som er slutbruger, har ret til at fortryde sit køb inden for 14 dage efter at have modtaget sine produkter. Dette har kunden ret til uden yderligere årsag. Venligst kontakt [email protected] inden du sender dine produkter retur. 
Fortrydelsesretten er kun gældende, såfremt produktet fremstår nyt helt uden brugsspor (uden ridser, slid, oxidering etc.) Anna Reinholdt Jewelry forbeholder sig retten til at vurdere om produktet er brugt uhensigtsmæssigt. Er tilfældet, at produktet vurderes til en forringet salgsværdi end, hvad kunden købte produktet for, finder kundens fortrydelsesret ikke anvendelse.

#5 Reklamationsret

Ved handel på www.annareinholdtjewelry.com har kunden 2 års lovpligtig reklamationsret over mangler på smykket, jf AFTL §83. Dvs. Anna Reinholdt Jewelry vil reparere eller udskifte dit smykke såfremt en mangel eller mangler finder sted. Bemærk at ’mangler’ IKKE inkluderer slid, dvs. oxidering eller aftaget forgyldning.

Anna Reinholdt Jewelry betaler for fragten af det returnerede smykke, såfremt smykket har mangler og omkostningerne forbundet med fragten er rimelige.

Anna Reinholdt forbeholder sig retten til at vurdere hvorvidt, der er tale om mangler, slid eller uhensigtsmæssig behandling af smykket.

Venligst kontakt Anna Reinholdt Jewelry, inden du sender dit smykke retur:

[email protected]

#6 Personoplysninger

a)     a) ved køb hos www.annareinholdtjewelry.com skal kunden opgive personlige oplysninger: Navn, adresse, E-mail adresse og evt. telefonnummer. Disse oplysninger indsamles med det saglige formål, at vi kan levere dit smykke på din adresse.

b)   Indsamling og behandling af kundens personlige data i forbindelse med dit køb på www.annareinholdtjewelry.com sker i overensstemmelse med persondataloven.

Ingen udefrakommende tredjemand vil på noget tidspunkt få adgang til dine personoplysninger indsamlet af Anna Reinholdt Jewelry.